个人简介

大家好，我是人工智能与数据科学学院2024级计算机科学与技术本科1班王烁。怀揣着志愿服务的热忱与对资助育人工作的认同，我主动报名，有幸成为生源地助学贷款志愿者、学校资助育人工作宣传大使。这份身份承载着信任与责任，让我得以回到家乡基层一线，扎根服务群众，用脚步丈量责任，用真心传递温暖，在宣讲与服务中践行青年担当，在奉献与坚守中感悟成长意义。

宣传先进事迹

作为一名从山东聊城市莘县走出的大学生，我深知，对于许多家乡学子而言，求学路上的经济压力是横亘在梦想面前的一道难关。国家生源地助学贷款、各类奖助学金构成的资助体系，为无数家庭经济困难学子扫清障碍，让大家能够安心奔赴大学校园。莘县教体局持续推进便民举措，创新将助学贷款办理点位下沉至各个乡镇，打通服务群众“最后一公里”，免去群众往返县城奔波的辛苦。正是看到这项惠民政策带给家乡学子实实在在的便利，我下定决心，利用假期回到家乡，主动申请驻守山东省聊城市莘县河店镇助学贷款乡镇驻点，以大学生志愿者的身份，为邻里乡亲、学弟学妹提供一线服务。

正式上岗之前，我认真参加资助政策专项培训，系统学习国家资助政策体系，吃透生源地信用助学贷款申请条件、首贷与续贷区别、材料清单、线上系统填报、合同签订、还款规则、征信维护等全部核心内容。我逐条梳理群众高频疑问，整理通俗易懂的讲解要点，依托自身计算机专业优势，熟练掌握线上系统操作流程，力求做到政策一口清、流程熟练通，以专业严谨的服务，避免因讲解疏漏让大家多跑冤枉路。

在河店镇驻点志愿服务期间，我坚持“耐心接待、细致指导、靠前服务”。驻点前来办理贷款的有刚刚拿到录取通知书的新生，也有在校办理续贷的学长学姐，很多家长不熟悉线上操作，对贷款政策、还款事宜心存顾虑。工作中，我主动引导前来办理业务的群众，提前核验身份证、户口本、录取通知书等材料，及时提醒补齐缺失资料；手把手指导学生和家长完成系统信息录入、申请表打印；用接地气的家乡话讲解贷款额度、还款时间、逾期征信影响等关键内容，纠正大家常见的认知误区。

在驻点服务和政策宣讲过程中，我都会系统向学生和家长讲解完整的国家学生资助政策体系，清晰介绍各项帮扶举措，让大家全面了解求学路上能够享受的保障。

1.国家奖学金：奖励综合素养顶尖的全日制在校本科生，标准10000元/年，颁发荣誉证书并记入个人档案。

2.国家励志奖学金：面向认定为家庭经济困难且品学兼优的学生，标准6000元/年，激励寒门学子逆境自强。

3.国家助学金：分档发放，用于补贴学生日常生活开支，保障学生基本学习生活需求。

4.生源地信用助学贷款：全日制本专科生每年最高可申请20000元，优先用于缴纳学费、住宿费，在校期间利息由国家全额贴息，为家庭经济困难学生解决入学资金难题。

5.服兵役学生教育资助：应征入伍、退役复学学生每年最高可享受20000元学费补偿或国家助学贷款代偿。

很多前来河店镇驻点办理业务的同学和家长，对资助政策了解比较片面。不少学生只知晓奖学金，不清楚国家励志奖学金需要先完成家庭经济困难认定，符合条件的困难学子拥有专属申报通道，竞争环境更加友好；许多家长对助学贷款心存顾虑，担心背负高额利息。面对部分年长家长对贷款政策的担忧，我放慢语速、反复解释，结合真实案例讲解政策保障，缓解大家心中的焦虑。并且，我结合政策细致讲解，在线下办理与线上交流当中明确告知在校期间免息这一核心优势，打消大家心中的疑虑。不少家庭听完介绍后感慨，原来国家为求学学子搭建了这么完善的帮扶渠道，再也不用为学费问题过度焦虑。

基层驻点的志愿服务，让我收获了许多触动人心的瞬间。看到拿到贷款受理回执的新生放下心头重担，脸上露出奔赴大学的笑容；听到家长反复道谢，感慨乡镇办理点政策贴心、志愿者服务周到；见证一个个求学梦想，因为国家资助政策不再被经济困难阻挡。我深刻意识到，驻守河店镇驻点，我传递的不只是一份业务办理指引，更是国家教育惠民政策带来的希望与温暖。莘县开设乡镇办理点，是把关怀送到群众家门口；而我作为驻点志愿者，就是连接政策与家乡学子的小小纽带。

个人感悟

这段担任资助宣传大使、生源地助学贷款驻点志愿者的经历，于我而言是一次宝贵的成长蜕变。在日复一日的接待答疑中，我的沟通表达能力、应急处置能力得到充分锻炼；在直面基层群众需求时，我学会换位思考、耐心倾听，更加读懂民生政策背后的温度。从校园里的学生，转变为家乡基层的服务者，我真切体会到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。我不再只是资助政策的旁观者，更成为资助政策落地的践行者、温暖的传递者。作为莘县走出去的青年学子，能够返乡服务家乡、回馈故土，帮助和我一样的追梦学子轻装上阵，我倍感荣幸。

初心如磐，使命在肩。驻点服务虽然有期限，但助学宣传的热情不会消减。今后，我将继续履行资助宣传大使的职责，在校内积极面向全院同学普及助学贷款、奖助政策，同时持续关注家乡学子需求，并为他们提供政策答疑。我会始终怀揣感恩之心，坚守服务初心，当好资助政策的“宣传员”、学子信赖的“服务员”、梦想其启航的“护航员”。以青春诠释担当，以志愿传递温情，带动更多青年学子参与助学志愿服务，让爱心持续接力，让温暖不断延续，用实际行动践行青年使命，为助学育人工作贡献属于自己的一份力量！

在河店镇驻点志愿服务期间，我坚持“耐心接待、细致指导、靠前服务”。驻点前来办理贷款的有刚刚拿到录取通知书的新生，也有在校办理续贷的学长学姐，很多家长不熟悉线上操作，对贷款政策、还款事宜心存顾虑。工作中，我主动引导前来办理业务的群众，提前核验身份证、户口本、录取通知书等材料，及时提醒补齐缺失资料；手把手指导学生和家长完成系统信息录入、申请表打印；用接地气的家乡话讲解贷款额度、还款时间、逾期征信影响等关键内容，纠正大家常见的认知误区。

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